Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen („Kunde“, „Sie“) und Everon d.o.o., einer in Bosnien und Herzegowina eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Registernummer 2738466293840, mit Sitz in Kožara 12A, Brčko distrikt, Bosnien und Herzegowina („Everon“, „wir“, „uns“, „unser“).

Mit der Eröffnung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung einer von Everon erbrachten Leistung (den „Leistungen“) bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen sowie mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Rückerstattungsrichtlinie und unserer Nutzungsrichtlinie einverstanden erklären. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Leistungen bitte nicht.

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1. Begriffsbestimmungen

• Leistungen – Webhosting, Domainregistrierung, E-Mail, Backups, zugehörige Produkte und jede weitere Leistung, die wir über https://everon.one oder https://panel.everon.one bereitstellen
• Konto – Ihr Kundenkonto in unserem Abrechnungssystem unter https://panel.everon.one
• Inhalte – alle Daten, Dateien, Programmcodes, Websites, Datenbanken, E-Mails oder sonstigen Materialien, die Sie über die Leistungen speichern, übertragen oder verarbeiten.
• Bestellung – ein einzelnes Produkt oder eine einzelne Leistung, die Sie bei uns erwerben.
• Abrechnungszeitraum – der wiederkehrende Zeitraum, für den die Leistung bezahlt wird (monatlich, vierteljährlich, jährlich und so weiter).

2. Voraussetzungen

2.1. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diesen Vertrag zu schließen. Sind Sie zwischen 16 und 18, bestätigen Sie, dass Ihre Eltern oder Ihr gesetzlicher Vertreter zugestimmt haben und in Ihrem Namen an diese AGB gebunden sein wollen.

2.2. Schließen Sie diese AGB im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese zu verpflichten.

2.3. Bei der Eröffnung eines Kontos müssen Sie zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben machen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse.

3. Kontosicherheit

3.1. Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto und für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

3.2. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff auf Ihr Konto benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich unter info@everon.one.

3.3. Für Schäden aus einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos haften wir nicht, wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht geschützt haben.

4. Leistungen und Servicelevel

4.1. Wir setzen wirtschaftlich angemessene Mittel ein, um die Leistungen mit hoher Verfügbarkeit zu erbringen. Wir streben 99,9 % Netzverfügbarkeit im Monatsmittel an, ohne geplante Wartung und ohne Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (Abschnitt 13).

4.2. Leistungsbeschreibungen, Ressourcengrenzen und Funktionen sind auf https://everon.one und in Ihrem Kundenbereich veröffentlicht. Wir können sie von Zeit zu Zeit ändern; über wesentliche Änderungen informieren wir vorab.

4.3. „Unbegrenzte“ Leistungen (etwa Traffic oder Speicherplatz in Shared-Hosting-Tarifen) unterliegen der fairen Nutzung und der Nutzungsrichtlinie. Sie sind nicht für ressourcenmissbrauchende Anwendungen gedacht (Dateispiegel, Backup-Ablagen anderer Anbieter, Videostreaming-Farmen, Krypto-Mining und Ähnliches).

4.4. Wir können Konten sperren oder drosseln, deren Ressourcenverbrauch andere Kunden auf gemeinsam genutzter Infrastruktur wesentlich beeinträchtigt. In der Regel kontaktieren wir Sie zuvor; bei schwerem Missbrauch, Sicherheitsrisiko oder behördlicher Anordnung können wir sofort handeln.

5. Domains

5.1. Domainregistrierungen werden über unseren Registrar-Partner (derzeit ResellerClub / LogicBoxes) abgewickelt und unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Registrierungsstelle und der ICANN.

5.2. Gebühren für die Domainregistrierung werden sofort an die Registrierungsstelle gezahlt und sind unter keinen Umständen erstattungsfähig, auch nicht bei Stornierung der Bestellung, Beendigung des Kontos oder Domain-Umzug.

5.3. Sie sind dafür verantwortlich, zutreffende WHOIS-Kontaktdaten anzugeben und auf Prüfanfragen der Registrierungsstelle zu antworten. Bleibt eine Antwort aus, kann die Registrierungsstelle die Domain sperren.

5.4. Für fehlgeschlagene Domainregistrierungen aufgrund von Beschränkungen oder Ausfällen der Registrierungsstelle oder aufgrund markenrechtlicher Ansprüche Dritter haften wir nicht.

6. Bestellungen, Preise und Zahlung

6.1. Die Preise sind auf https://everon.one in Euro (€) angegeben und verstehen sich ohne etwaige Steuern.

6.2. Die Leistungen werden für den von Ihnen gewählten Abrechnungszeitraum im Voraus berechnet. Die Zahlung ist vor der Bereitstellung fällig.

6.3. Derzeit akzeptieren wir Zahlungen über PayPal (einschließlich Gastzahlungen mit Debit- oder Kreditkarte, die PayPal abwickelt). Stripe und weitere Verfahren können künftig hinzukommen.

6.4. Verlängerungen werden nicht automatisch abgebucht (PayPals wiederkehrende Abbuchung / Vault ist in unserer Region nicht verfügbar). Verlängerungsrechnungen erhalten Sie per E-Mail 15 Tage, 7 Tage und 1 Tag vor dem Verlängerungstermin. Für einen unterbrechungsfreien Betrieb müssen Sie die Rechnung vor diesem Termin bezahlen.

6.5. Wird eine Verlängerungsrechnung nicht bis zum Fälligkeitstag bezahlt, können wir die Leistung sperren. Nach weiteren 15 Tagen Zahlungsverzug kann die Leistung beendet und die Daten gelöscht werden. Domains können in die Wiederherstellungsphase der Registrierungsstelle übergehen, für die diese zusätzliche Gebühren verlangt.

6.6. Preise für Verlängerungen können wir mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor dem Verlängerungstermin ändern.

7. Rückerstattungen

Die Bedingungen für Rückerstattungen ergeben sich aus unserer Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.

8. Kundeninhalte und Pflichten

8.1. Sämtliche Rechte an Ihren Inhalten bleiben bei Ihnen. Wir beanspruchen daran kein Eigentum.

8.2. Sie räumen uns ein begrenztes, nicht ausschließliches Recht ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu kopieren, zu übertragen, zu sichern und zu verarbeiten – ausschließlich zur Erbringung der Leistungen.

8.3. Sie sind allein verantwortlich für:

• die Rechtmäßigkeit Ihrer Inhalte und deren Verwendung;
• die Beschaffung aller Lizenzen und Rechte für Software, Plugins, Themes, Medien oder sonstige Materialien, die Sie installieren;
• die Aktualität und Sicherheit der von Ihnen installierten Software (WordPress, Plugins, Themes, eigene Anwendungen);
• eigene Backups zusätzlich zu den von uns erstellten.

8.4. Sie müssen die Nutzungsrichtlinie einhalten. Ein Verstoß ist ein wesentlicher Verstoß gegen diese AGB.

9. Backups

9.1. Wir erstellen routinemäßig Backups von Shared-Hosting-Konten als betrieblichen Service. Diese Backups dienen unserer eigenen Notfallwiederherstellung und werden ohne Gewähr bereitgestellt.

9.2. Auf Kundenwunsch können wir nach eigenem Ermessen Daten aus unseren Backups wiederherstellen. Für Häufigkeit, Aufbewahrungsdauer, Vollständigkeit oder Wiederherstellbarkeit übernehmen wir keine Gewähr.

9.3. Sie bleiben verpflichtet, eigene, unabhängige Backups Ihrer Inhalte vorzuhalten.

10. Sperrung und Beendigung

10.1. Wir können Ihre Leistungen ohne Vorankündigung sofort sperren oder beenden, wenn:

• Sie wesentlich gegen diese AGB, die AUP oder geltendes Recht verstoßen;
• Ihr Konto in Sicherheitsvorfälle verwickelt ist (kompromittierte Websites, Verbreitung von Malware, Phishing, Spam, Brute-Force-Angriffe);
• eine Zahlung überfällig ist (vorbehaltlich Abschnitt 6.5);
• uns eine wirksame behördliche oder gerichtliche Anordnung dazu vorliegt;
• Ihre Aktivität die Sicherheit, Stabilität oder den Ruf unserer Infrastruktur gefährdet.

10.2. Sie können jede Leistung jederzeit in Ihrem Konto unter https://panel.everon.one kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, sofern Sie keine sofortige Kündigung verlangen.

10.3. Nach Beendigung können Ihre Inhalte innerhalb von 15 Tagen gelöscht werden. Zu einer längeren Aufbewahrung sind wir nicht verpflichtet.

11. Geistiges Eigentum

11.1. Name, Logo, Website, Dokumentation und Plattformcode von Everon stehen in unserem Eigentum oder sind an uns lizenziert. Sie erwerben daran keine Rechte außer dem Recht, die Leistungen nach diesen AGB zu nutzen.

12. Gewährleistung und Haftungsausschluss

12.1. Die Leistungen werden „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang schließen wir alle ausdrücklichen, stillschweigenden und gesetzlichen Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten sowie eines unterbrechungs- und fehlerfreien Betriebs.

12.2. Wir gewährleisten nicht, dass die Leistungen Ihre besonderen Anforderungen erfüllen oder dass ein Mangel behoben wird.

13. Höhere Gewalt

Für Nichterfüllung oder Verzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle haften wir nicht; dazu zählen unter anderem: Naturkatastrophen, Krieg, innere Unruhen, Terrorismus, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Ausfälle des Internet-Backbones, Beschädigungen von Seekabeln, verteilte Überlastungsangriffe, Ausfälle von Vorlieferanten oder Fehler in Software Dritter.

14. Haftungsbeschränkung

14.1. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den Leistungen beschränkt auf den Gesamtbetrag, den Sie uns für die betroffene Leistung in den 12 Monaten vor dem anspruchsauslösenden Ereignis gezahlt haben.

14.2. In keinem Fall haften wir für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust, Rufschädigung, Betriebsunterbrechung oder für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, auch wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

14.3. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz sowie für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit.

15. Freistellung

Sie stellen Everon, seine Geschäftsführung, Mitarbeitenden und Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Kosten (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) frei, die entstehen aus: (a) Ihren Inhalten, (b) Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder die AUP, (c) Ihrem Verstoß gegen Rechtsvorschriften oder Rechte Dritter.

16. Änderungen dieser AGB

16.1. Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Seitenanfang gibt die jeweils aktuelle Fassung an.

16.2. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Wirksamwerden per E-Mail oder über Ihr Konto. Die weitere Nutzung der Leistungen nach diesem Zeitpunkt gilt als Zustimmung.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1. Diese AGB unterliegen dem Recht Bosnien und Herzegowinas unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

17.2. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind ausschließlich die zuständigen Gerichte Bosnien und Herzegowinas zuständig.

17.3. Keine Bestimmung dieses Abschnitts nimmt Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU den zwingenden Schutz, den ihnen das Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt.

18. Sonstiges

18.1. Gesamte Vereinbarung. Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Rückerstattungsrichtlinie und der AUP die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

18.2. Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB wirksam.

18.3. Kein Verzicht. Setzen wir eine Bestimmung nicht durch, liegt darin kein Verzicht auf das Recht, dies später zu tun.

18.4. Übertragung. Sie dürfen diese AGB nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen. Wir dürfen sie auf ein verbundenes Unternehmen oder auf einen Rechtsnachfolger im Rahmen einer Verschmelzung, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten übertragen.

18.5. Mitteilungen. Rechtlich erhebliche Mitteilungen an uns sind an info@everon.one und, soweit erforderlich, per Einschreiben an unseren Geschäftssitz zu richten. Mitteilungen an Sie senden wir an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.

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Kontakt

Everon d.o.o. Registernummer: 2738466293840 Sitz: Kožara 12A, Brčko distrikt, Bosnien und Herzegowina E-Mail: info@everon.one Web: https://everon.one